目前,全球的信息化發展異常迅猛,阿里巴巴電商平臺、嘀嘀出行、摩拜單車平臺等用車出行模式顛覆了傳統行業的實體店,美國等國紛紛把信息化做為本國的核心發展戰略,在科技研發、安全產品生產、風險評估設計、安裝施工、保安運營、問題改進、保險服務、裝備以及遍布全球的各種安全服務,都把保安行業做成了人技結合、生態化的風險管控保安服務模式。
我國在安全方面的未來核心戰略,走信息化強國將是必由之路。我國保安業也要向信息化戰略方向發展,中央對保安行業提出的“政治化、職業化、專業化及信息化”四化要求,其核心是走社會責任為先的云計算、大數據、互聯網+、物聯網、人工智能的“立體化”新業態發展之路。
時下老模式是數人頭收費的“勞務派遣式保安服務”,不是國際及我國歷史上鏢局遵循的安全風險管控服務模式;這種商業模式,信息化技術幾乎沒用武之地,從業者沒有職業歸屬感,素質、待遇相對其它行業較低,人員流動快,加盟掛靠,惡性競爭等。全國保安員約450萬從業人員,近7000家企業,加上客戶及家屬等利益鏈,形成了保安行業特色的暫時僵持局面,原因主要是落伍的“勞務派遣式保安服務”所致。
政府、企業、客戶等社會各界的共識是,保安行業走創新發展的人工智能“立體化”模式已成必然,保安業可以從五個層面做起:
“綜合安全服務平臺”核心層。中科院專家詹建峰認為,未來是一個政府一個平臺的時代。美國的《脆弱性風險評估》中講到,研發軟件的人和公司是第一風險源。中國的保安行業軟件就要求研發者除了實力外,還要政治可靠,平臺要滿足立體化社會治安防控體系行政層對接的需求,滿足保安公司新業態運營需求,滿足客戶的智慧安全、智慧生活需求。因此,我們努力把其打造成安全平臺軟件設計理念。
人才保障層。聯盟相關的保安行業崗前培訓、中專及大學教育力量,共同培養“綜合安全平臺”所需的應急處突、值機、施工、風險管控評估等新業態下的保安人才。新業態的保安服務盈利能力強,職業化的人才待遇自然提高,社會保險問題也好解決;高效的流程化管理,共創共享的利用分配制度都有利營造出“快樂的工作、幸福的生活”。
安全產品軟、硬件層。目前各安全產品的品牌之間不兼容,監控、車輛管理等部分系統實現了云化,各安全產品公司以營銷硬件產品為主。我們與航天公司戰略合作研發的“保全式綜合服務平臺”可兼容所有市場上標準協議的安全各品牌的監控、人臉識別等各類產品,“保全式綜合安全服務平臺”所有信息存儲于中國電信的等公司的大數據庫中,通過有線無線的互聯網兼容客戶的監控、報警、巡更、門禁、運維等海量的傳感器,可實現人物互聯萬物物聯。保安公司按照規定、合同及有關法規,通過“保全式綜合安全服務平臺”收集、分析、處置、傳遞這些大數據信息于公司內部、政府層、客戶層,保安行業在立體化社會治安防控體系中科學、有效地發揮重要作用。
金融保障層。對提供人技結合的風險管控保安服務,有些國家規定保險公司只收取保安公司一半保險費,否則按100%收取保費。希望保監會能夠按此執行,這會鼓勵保安業發展新保安業態。加上擔保公司給保安公司提供擔保、銀行提供貸款,聯盟發展,積極落實政府花錢買服務的“ppp”模式,促進建成中央提出的政體系與社會體系有機結合。
環境保障層。要完善保安業法規,在審批保安公司開業時,要求具備24小時值機的保安服務運營指揮中心。規范保安服務招標,改進按數人頭的“勞務派遣式”保安服務模式,把云計算、大數據、互聯網+、物聯網、人工智能的新業態的保安服務以及客戶托管的安全指揮中心與保安公司寫進招標要求中。只有給新業態保安服務模式提供舞臺,落伍的“勞務派遣式”保安服務模式才能退出歷史舞臺。做到這一步很難,這將會觸動“勞務派遣式”保安服務相關利益方。建議相關行業協會、學會聯盟成為新業態下的智囊團。積極參與平臺生態、試點推廣、共創共享的營造,出謀獻策、參與培訓,從實踐到理論的總結,再從理論指導實踐,營造符合國家大安全觀、新業態的保安行業環境保障層。
具備五項“保障能力”是基礎。
一、科技保障能力。聯盟使用、共創共享,著眼于保安業的實力與前景,該行業將是大平臺覆蓋小平臺的時代,不僅是給航天公司支持保安業實現信息化提供了機遇;還有,保安業投資科技研發失敗后,總結出本行業軟件的特殊性,能與航天信息公司戰略合作,是高科技單位與保安業共創未來之必然,也是新世紀發展的要求。
二、人才保障能力。平臺線上線下所需的各種類型人才是系統的專業化要求,靠新業態業務聯盟新保安團隊,互聯網+時代的阿里巴巴電商、新制造業等給我們做出了榜樣。
三、培訓保障能力。有前景的科技平臺有了,人才是絕對的因素,從勞務派遣式向科技發展的“立體化”轉型,是洗腦、苦練技能、淘汰落伍人員的過程,是促成新業態所需人才聯盟共創共享的過程。我們投資宿州中專學校、北京保全世紀技能培訓學校、與北京政法學院合作,就是要培養科技發展的“立體化”所需的各類新業態人才。
四、裝備保障能力。軍隊很重視保障力,企業也一樣。企業資金的投入與成本的回收,聯盟各類供應商的保障力要力爭滿足轉型發展的需求。
五、環境保障能力。企業內外部健康良好的發展環境,物質與精神都缺不了,為員工營造快樂工作、幸福生活的氛圍,是考驗創業者在平臺生態、共創共享的時代,又一層重要的能力。
目前,我們的綜合安全服務平臺系統在北京、河北、天津等地保安公司推廣,已有120余家保安院校、數據庫、金融機構、保安公司等相繼使用,在各地政府、保安協會的支持下,幫助保安公司將勞務派遣式保安服務,轉型為新業態保安服務,聯盟發展平臺生態、共創共享的保全式新業態服務,在國家立體化社會治安防控體系中發揮應有的作用。
(文章來源:光明網) |