2018年3月9日上午9時30分,我公司在四樓會議室召開3月份分隊長行政例會,參會的人員有業務副總唐曉宏、各大隊長、分隊長、培訓督察部及宣傳策劃部等相關人員,本次會議由業務副總唐曉宏主持召開。
會議進行第一項,首先由各大隊總結上一年度工作。從各大隊的匯報情況上來看,2017年度各項安保任務圓滿完成,在過去的一年里,我公司嚴格執行國際管理體系認證的標準,嚴格執行培訓部關于開展“內強素質、外塑形象”保安業務技能大練兵活動,嚴格執行公司的各項規章制度,爭創一流服務水平。以“安全無小事,安全大于天”為服務宗旨,加大業務聯系,擴大隊伍發展,加強培訓學習,明確分隊長、隊員工作流程,提高整個隊伍的思想素質。除此之外,各大隊完善請銷假制度、獎懲制度、例會制度等,加大對服務網點的巡查力度,確保全年零事故,除個別項目外,服務費回收情況基本良好。存在的問題有:1.市場競爭力過大致使合同業務拓展艱難;2.隊伍人員招聘困難導致部分隊伍老齡化現象嚴重,嚴重影響了公司形象;3.部分分隊長及其他管理層服務意識及專業水平有待提高。
會議進行第二項,由培訓督察部經理蔡有年公布《2018年安保隊伍培訓實施方案》,結合陜?!埾韫镜年犖榘l展現狀,該方案提出采取理論武裝、動作訓練、經驗介紹、參觀見學,體會交流、邀請專家講座等形式,提高分隊長的管理能力,提高保安員的基本素質,為高標準實現公司年度工作任務和奮斗目標奠定堅實的基礎。方案確定了分隊長及保安員的培訓時間、地點及主要內容。要求各大(分)隊長清晰認識到培訓工作的重要性,要加強實效性針對性培訓,要正確處理好培訓與工作的關系,參訓人員要嚴格遵守培訓有關規定要求,培訓期間無特殊情況不得請假,不得遲到早退,堅持每天考勤,每批培訓將評選“優秀學員”,培訓結束將下發培訓通報,表揚表現良好的大(中)隊和優秀學員,批評不按規定要求參訓人員和違紀人員,通報批評的分隊或分隊長將納入公司年終先進集體評選和分隊長年終獎發放考核之中。
會議進行第三項,由業務副總唐曉宏講解2018年管理部的工作思路、目標任務和工作重點。唐總講到,2018年公司將按照上級相關部門的精神完成工作,遵紀守法,合法經營,積極迎合上級的工作安排和指導,2018年上級部門擬組織開展的工作有以下幾項:1.西安市保安協會把2018年定為“優質服務年”,并進行檢查,評估;2.西安市保安協會開展第二屆《西安最美保安評選活動》;3.市局保安處安排的臨時性、商業性各種活動。以上活動需積極參加,踴躍報名,配合上級部門的相關工作順利開展。
隨后,唐總在上一年度的基礎上針對目前公司的實際情況,提出了2018年工作思路,即:“保持穩定發展,加強業務培訓,提高隊伍形象,堅持國際管理體系認證,爭創一流服務水平,打造保安行業品牌”。緊接著,唐總就該工作思路進行了詳細解釋。如,保持穩定發展,就是要維持現有合同,加強日常管理與督導,積極拓展新的合同業績。加強業務培訓,就是要清晰地認識到業務培訓是公司適應市場爭取生存和發展的基本工作,是公司長期發展的生存之道,因此要積極參加省廳市局的各項培訓工作,提升我們應對各類事務的綜合能力,且每個分隊都要保質保量完成年度培訓計劃,并注重實用性。堅持國際管理體系認證,就是要求各隊認真做好各項記錄,填好各項表格,圖文并茂并保存歸檔,日常工作中也要嚴格按照認證的標準完成各項工作程序。爭創一流服務水平,打造保安行業品牌,要求各大隊須認識到隊伍老齡化,專業知識不夠等問題對公司的服務水平和品牌影響的嚴重性,必須加以改進。
最后,唐總希望大家能夠上下齊心、抓住機遇、努力奮斗、圓滿完成2018年度的工作任務。
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