11月29日21時25分，三爻小區B區3號樓1104室突發火災，龍翔駐點保安中隊在得知火情后，第一時間趕赴現場，按照應急預案組織疏散人群并配合消防隊進行滅火救援，避免造成更大的財產損失及嚴重后果。

深夜中，保安隊員對現場及樓宇內的積水進行清理，直到凌晨4點才清理干凈，保證次日居民的正常出行。

在本次火災事故中，龍翔保安駐三爻小區中隊組織有序、處置得當、救援及時，未發生人員傷亡，得到了消防部門、小區物業辦的高度認可。事后，省直機關三爻小區物業辦特別對參與救援的保安人員桑輝、劉京洲、王學斌、雷愛民、葛亞絨、韓全安、孫西明、車繼海、吳有智、呂曉、曹俊朝11名同志進行通報表揚，并送來感謝信和先進集體的錦旗，表達對保安服務工作的肯定。